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Esta página fue traducida automáticamente — el inglés es la versión oficial.

Preguntas, respondidas

Una forma más clara de empezar.

Encuentra respuestas rápidas sobre uso offline, Pro, suscripciones y privacidad.

¿Qué es LingoCast?+

LingoCast es una app de interpretación consecutiva y práctica de idiomas. Traduce cuando quien habla hace una pausa y convierte las oraciones guardadas en reproducción, tarjetas y rachas: sin cuenta.

¿Necesito una cuenta?+

No. No hay nada que registrar ni en qué iniciar sesión. Tus conversaciones se quedan en tu dispositivo.

¿Funciona offline?+

La traducción gratuita en el dispositivo funciona sin internet en iOS 18+ o Android 8+, con un par de idiomas y recursos instalados compatibles. En iOS 15–17 y Android 6–7 se necesita una suscripción Pro activa y red. La entrada de voz sin conexión también necesita un reconocedor de voz en el dispositivo; si no existe, el servicio de voz de la plataforma puede procesar el audio en línea. Pro es traducción de texto en la nube mejorada en línea.

¿Es interpretación simultánea?+

No. LingoCast hace interpretación consecutiva: traduce cuando quien habla hace una pausa. Es tecnología asistencial, no un intérprete profesional.

¿Dónde compro Pro?+

Pro es una compra dentro de la app de Apple, Google o Amazon. LingoCast no vende suscripciones en este sitio web.

¿Cómo cancelo?+

Cancela en la configuración de suscripciones de tu Apple ID, Google Play o Amazon al menos 24 horas antes de que termine el periodo.

¿Cómo se gestionan los reembolsos?+

Apple, Google y Amazon controlan la facturación y los reembolsos. Solicita un reembolso en la tienda donde te suscribiste.

¿Puede el soporte leer mis conversaciones?+

No. El contenido de las conversaciones se queda en tu dispositivo. El soporte no puede leer transcripciones locales. Las solicitudes a la nube de Pro se procesan de forma transitoria solo para traducir.

¿Aún necesitas ayuda?

Cuéntale a nuestro equipo de soporte qué ocurrió e incluye la versión de la app si puedes.

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